よくある質問

コンビニ決済について教えてください。

アイテム代金を全国のコンビニエンスストアで簡単にお支払いできるサービスです。

ご注文の際に決済方法入力画面の決済情報にてコンビニエンスストア決済を選択 することで、

コンビニエンスストアでのお支払いに必要な情報を発行することができます。

注文確定を行った後、ご指定のコンビニエンスストア店舗にてお支払いをお願いいたします。

※支払いまでの期間は購入より2週間となります。

期間内にご入金のなかった場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意お願いします。

※支払い方法は各コンビニエンスストアによって異なります。

下記のページにてお支払い方法をあらかじめ確認お願いいたします。

http://www.dsk-ec.jp/products/shuunou/support/

※お客様からのご入金が取れ次第、注文確定・加工に着手進行いたしますので

お早目のご入金お願いいたします。  ※店舗で別途お支払いいただく手数料はありません。

【ご利用いただけるコンビニエンスストア】

・ローソン

・ミニストップ

・ ファミリーマート

・サークルKサンクス

・デイリーヤマザキ

・セイコーマート

・ スリーエフ

代金のお支払方法について教えてください。

代金のお支払いはクレジットカード、コンビニ決済、またはPayPalから選択可能です。

使用可能なクレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス、Dinersです。 クレジットカードの情報は当サイトでは保存いたしません。

会員のカード情報は外部にもれることのないようSSL128bitで通信し、業界でもセキュリティに定評のあるペイメントカンパニーとの提携によって厳重に保護されます。

コンビニ決済については「コンビニ決済について教えてください」の項目をご確認お願いします。

印刷後の生地に、薄い縞模様が 入っていました。返品(再作成)できますか?

加工機の特性上、ベタ塗りの面積が広いデザインは縞模様のような色ムラが薄く出る事があります。

こちらの件に関しまして、予めサイトに記載しておりますのでご返品(再作成)はお受け出来ません。

生地の両端にある余白が左右均等では ないのですが、返品(再作成)できますか?

顔料インクジェットプリンターの印刷可能範囲は「生地幅マイナス4cm」と決まっており、 生地の両端に約2cmずつ余白が生じます。

加工機の特性上、左右の余白において、 巾の広さの差が生じますので、ご理解頂きますようお願い致します。

こちらの件に関しまして、予めサイトに記載しておりますので、ご返品(再作成)はお受け出来ません。

生地の取り扱い方法を教えて下さい。

加工の特性上、雨や汗などによる水濡れ、摩擦が加わる状況での使用により、 色落ちや色移りする可能性がございますので、十分ご注意の上ご使用ください。

洗濯の際は、ネットに入れた上で単独で洗ってください。洗濯後は、濡れたまま重ねたり丸めたりはせず、形を整え日陰で干してください。

長時間のつけ置き洗いは避けてください。

印刷加工前と加工後の生地の風合いの違いは ありますか?

あります。プリント加工をするために、生地を特殊な溶液に浸ける前処理を行います。 そのため、前処理をしていない生地と比べて、生地の手触りが若干かたくなりますので、 予めご理解頂きますようお願いいたします。

白い小さい点がありますが、返品できますか?

生地に付着した小さな埃などが原因で、生地にピンポールという白い小さな点が出てしまう事が、 ごく稀にあります。その際は、メールにて報告させて頂いた上で、ピンホール1箇所につき 100円(税込)の値引きをさせて頂きます。ピンポールにつきましては、返品、再作成は 受け付けておりませんので、ご理解頂きますようお願いいたします。こちらの件に関しまして、予めサイトに記載しておりますので、ご返品(再作成)はお受け出来ません。

Fabric-Marketで購入した布を使用して制作したアイテムを、販売することは可能ですか?

購入できるデザインはすべて商用利用いただけるものとしており、クリエイターには登録の際に複製権に関して合意していただいております。ただし著作権はクリエイターに帰属します。公序良俗に従った内容にて制作をお願い致します。

布の手触りや印刷の発色が確認できるような 生地サンプルはありますか?

申し訳ありませんが、只今生地サンプルはご用意しておりません。

会員登録方法を教えてください。

サイトのトップページ上部にある「ログイン」をクリックすると 「ログイン」画面が出ます。

「はじめてご利用される方はコチラ」をクリックします。 「会員登録」ページで、必要項目を記入し、「会員登録」を クリックすると登録完了です。

データとプリント生地は同じ色で 仕上がりますか?

プリントの仕上がりはパソコンモニターでの表示と比べ、多少色が異なります。 予めご理解頂きますようお願いいたします。

送料はいくらかかりますか?

日本国内は一律、税抜き500円です。 ただし、1度のご注文の合計金額が税抜き6,000円以上の場合は、無料となります。 配送は日本国内からです。 料金はご注文の際にも確認できます。 海外への配送も承ります。送料は国によって異なります。 海外でアイテムを受けとる際には、別途、関税等がかかることがあります。 詳しくは海外発送を委託しているヤマト運輸様のHPにてご確認ください http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/business/send/services/oversea/

会員登録するとどのサイトに ログインできますか?

MEET MY GOODS、Fabric-Market、Fabric-designです。

印刷方法は何ですか?

顔料インクジェットプリントです。

どのような梱包状態で配送されますか?

生地の長さが5m以下の場合は畳んだ状態で納品いたします。 生地の長さが6m以上の場合は紙管に巻いた状態で納品いたします。

生地の返品・交換(再作成)はできますか?

不良品以外のお客さまのご都合による 、ご返品・交換(再作成)は受け付けておりません。

注文履歴はどこで確認できますか?

会員ログインをした後に、ページの右上にあるメニューの「アカウント情報」へ移動してください。左メニュー中に、「注文履歴」から閲覧いただくことができます。

パスワードの変更はできますか?

会員ログインをした後に、ページの右上にあるメニューの「アカウント情報」へ移動してください。左メニュー中に、「パスワードの変更」から変更することができます。

メールアドレスを変更したいのですが

会員ログインをした後に、ページの右上にあるメニューの「アカウント情報」へ移動してください。

左メニュー中に、「メールアドレスの変更」からメールアドレスを変更することができます。

マイページとは何をするページですか?

ハートボタンを押したお気に入り商品が掲示されます。

当サイトに登録しているアーティストや他のお客様のお気に入りデザイン生地も閲覧することが可能なため、

趣味が似たユーザをたどると掘り出しデザインが見つけられるかもしれません。

お気に入り商品以外にも、姉妹サイトのMEET MY GOODSに登録されているお気に入り商品や、

ショップやアーティストのフォロー情報も閲覧が可能です。

MEET MY GOODSでも会員情報は同じものがご利用できます。

納期はいつですか?

ご注文が確定してから通常10営業日程かかります。
ご注文を受けてから1点1点、職人の手で心をこめて生産していますので
生産工程に時間がかかる事をご了承ください。

>生地をご購入される方はコチラ